FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
어닝, 궁금한 점을 모았습니다.
구매 전부터 설치 후 관리까지.
선택할 때 자주 확인하는 내용을 한 곳에서 살펴보세요.
어닝천막은 여러 차양 제품을 통칭하는 말로 쓰입니다. 접이식어닝은 원단과 지지대를 펼치고 접을 수 있는 방식입니다. 고정식인지 접이식인지, 고정 위치와 작동 방식을 상품 구성에서 확인하세요.
관련 가이드 자세히 보기 →가로 폭과 함께 돌출 길이, 설치 높이를 확인해야 합니다. 창문·간판·출입문 같은 간섭물도 표시하세요. 자가 실측은 상담용이며 최종 주문 치수는 설치 조건을 확인한 후 정합니다.
관련 가이드 자세히 보기 →사용 빈도와 손잡이를 돌릴 공간, 전원 위치를 기준으로 비교하세요. 전동형의 리모컨·센서·수동 보조 기능은 모델마다 다를 수 있으므로 포함된 구성을 확인해야 합니다.
관련 가이드 자세히 보기 →선택한 상품과 옵션 구성을 기준으로 확인해야 합니다. 제품·배송·방문 설치·현장 추가 작업 비용을 구분하고, 별도라고 표시된 항목은 주문 전에 문의하세요.
관련 가이드 자세히 보기 →벽체 재질, 외장재 뒤 구조, 고정 위치 등에 따라 달라집니다. 벽면 사진만으로 설치를 확정할 수 없으며, 필요하면 현장 확인을 거쳐 안내받아야 합니다.
관련 가이드 자세히 보기 →네. 어닝하우스는 전국 모든 지역에 설치를 지원하며 제주도도 가능합니다. 현장 위치와 설치 조건에 따라 일정과 비용이 달라질 수 있어 주문 전에 상담으로 확인해 주세요.
강풍·폭우·적설이 예상되면 미리 접어두고 제품 사용설명서를 따르세요. 어닝은 상설 지붕이 아니며 원단에 빗물이나 눈이 쌓인 상태로 사용하면 안 됩니다. 구체적인 사용 한계는 선택한 제품 안내를 확인하세요.
관련 가이드 자세히 보기 →안전을 위해 급히 접어야 했다면 날씨가 안정된 뒤 다시 펼쳐 충분히 건조하세요. 오염 제거 방법과 세제 사용 여부는 원단별 관리 안내를 확인하고, 거친 솔이나 강한 세제 사용을 임의로 결정하지 마세요.
관련 가이드 자세히 보기 →재고·주문제작 여부, 선택한 규격, 현장 확인과 설치 일정에 따라 달라집니다. 이 사이트에서 일정이나 납기를 일괄 확정하지 않으므로, 상품 페이지의 안내와 상담 결과를 기준으로 확인하세요.
관련 가이드 자세히 보기 →현재 주문과 결제는 어닝하우스 네이버 스마트스토어에서 진행합니다. 주문 내역과 배송 상태, 취소·반품 문의도 구매한 스마트스토어에서 확인할 수 있습니다.
상품별 구성과 주문 안내는 스마트스토어에서 확인하세요.
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